ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Ερωτήσεις,ευθείες απαντήσεις.
Σαν να μας ρωτούσατε στον πάγκο. Αν δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε, μιλήστε μας.
Γενικά
Πουλάτε σε ιδιώτες;
Ναι — αλλά κάθε πελάτης αντιμετωπίζεται ως επαγγελματίας. Προτιμούμε να χάσουμε την πώληση παρά να σας δώσουμε λάθος υλικό.Παραδίδετε εκτός Θεσσαλονίκης;
Ναι — σε ολόκληρη την Ελλάδα για επαγγελματικές παραγγελίες. Επικοινωνήστε με ποσότητες και διεύθυνση παράδοσης.Δουλεύετε με αρχιτέκτονες ή μηχανικούς;
Συστηματικά. Στέλνουμε προδιαγραφές, technical sheets, εναλλακτικές. Πολλές αρχιτεκτονικές μελέτες στην Καλαμαριά και τη Χαλκιδική περνούν από το μαγαζί μας.
Τεχνικά
Μπορείτε να προδιαγράψετε σύστημα για ένα έργο μου;
Στείλτε υπόστρωμα, έκθεση και χρονοδιάγραμμα. Επιστρέφουμε με ένα τεχνικά άρτιο σύστημα, χωρίς δικαιολογίες.Αναλαμβάνετε δύσκολες εφαρμογές;
Εκεί ακριβώς φαίνεται η διαφορά. Οι δουλειές που δεν καλύπτει ο κατάλογος είναι η ειδικότητά μας.Κάνετε ταυτοποίηση χρώματος;
Ναι, με ρυθμισμένο εξοπλισμό. Φέρτε δείγμα, βάφομαι ή φωτογραφία υψηλής ανάλυσης. Καταγράφουμε την παρτίδα για επόμενες παραγγελίες.Έχετε ειδικές παρτίδες Pellachrom;
Ως επίσημος συνεργάτης, μπορούμε να ζητήσουμε ειδικές παρτίδες απευθείας από το εργοστάσιο στην Έδεσσα. Ζητήστε μας — θα σας πούμε τι είναι εφικτό και σε τι χρόνο.
Logistics
Σε πόσο χρόνο παραδίδετε;
Από το ράφι, αυθημερόν στο μαγαζί. Για ειδικές παρτίδες ή μεγάλες ποσότητες, 3-7 εργάσιμες, εξαρτάται από το προϊόν.Δίνετε τιμές χωρίς να έρθω από το μαγαζί;
Για επαγγελματίες, ναι. Στείλτε mail με προδιαγραφές και ποσότητες. Θα επιστρέψουμε με προσφορά εντός μίας εργάσιμης.Δέχεστε επιστροφές;
Ναι, για σφραγισμένα προϊόντα εντός 14 ημερών. Για ανοιγμένα ή ειδικές παρτίδες, μιλάμε κατά περίπτωση — χωρίς γραφειοκρατία.
Δεν βρήκατε την απάντησηπου ψάχνατε;
Στείλτε μας την ερώτηση. Απαντάμε μέσα σε μία εργάσιμη μέρα — από έναν άνθρωπο, όχι ένα bot.
