ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Ερωτήσεις,ευθείες απαντήσεις.

Σαν να μας ρωτούσατε στον πάγκο. Αν δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε, μιλήστε μας.

Γενικά

  • Πουλάτε σε ιδιώτες;
    Ναι — αλλά κάθε πελάτης αντιμετωπίζεται ως επαγγελματίας. Προτιμούμε να χάσουμε την πώληση παρά να σας δώσουμε λάθος υλικό.
  • Παραδίδετε εκτός Θεσσαλονίκης;
    Ναι — σε ολόκληρη την Ελλάδα για επαγγελματικές παραγγελίες. Επικοινωνήστε με ποσότητες και διεύθυνση παράδοσης.
  • Δουλεύετε με αρχιτέκτονες ή μηχανικούς;
    Συστηματικά. Στέλνουμε προδιαγραφές, technical sheets, εναλλακτικές. Πολλές αρχιτεκτονικές μελέτες στην Καλαμαριά και τη Χαλκιδική περνούν από το μαγαζί μας.

Τεχνικά

  • Μπορείτε να προδιαγράψετε σύστημα για ένα έργο μου;
    Στείλτε υπόστρωμα, έκθεση και χρονοδιάγραμμα. Επιστρέφουμε με ένα τεχνικά άρτιο σύστημα, χωρίς δικαιολογίες.
  • Αναλαμβάνετε δύσκολες εφαρμογές;
    Εκεί ακριβώς φαίνεται η διαφορά. Οι δουλειές που δεν καλύπτει ο κατάλογος είναι η ειδικότητά μας.
  • Κάνετε ταυτοποίηση χρώματος;
    Ναι, με ρυθμισμένο εξοπλισμό. Φέρτε δείγμα, βάφομαι ή φωτογραφία υψηλής ανάλυσης. Καταγράφουμε την παρτίδα για επόμενες παραγγελίες.
  • Έχετε ειδικές παρτίδες Pellachrom;
    Ως επίσημος συνεργάτης, μπορούμε να ζητήσουμε ειδικές παρτίδες απευθείας από το εργοστάσιο στην Έδεσσα. Ζητήστε μας — θα σας πούμε τι είναι εφικτό και σε τι χρόνο.

Logistics

  • Σε πόσο χρόνο παραδίδετε;
    Από το ράφι, αυθημερόν στο μαγαζί. Για ειδικές παρτίδες ή μεγάλες ποσότητες, 3-7 εργάσιμες, εξαρτάται από το προϊόν.
  • Δίνετε τιμές χωρίς να έρθω από το μαγαζί;
    Για επαγγελματίες, ναι. Στείλτε mail με προδιαγραφές και ποσότητες. Θα επιστρέψουμε με προσφορά εντός μίας εργάσιμης.
  • Δέχεστε επιστροφές;
    Ναι, για σφραγισμένα προϊόντα εντός 14 ημερών. Για ανοιγμένα ή ειδικές παρτίδες, μιλάμε κατά περίπτωση — χωρίς γραφειοκρατία.

Δεν βρήκατε την απάντησηπου ψάχνατε;

Στείλτε μας την ερώτηση. Απαντάμε μέσα σε μία εργάσιμη μέρα — από έναν άνθρωπο, όχι ένα bot.